HOLLAND CASINO AMSTERDAM: MAAK KENNIS MET HET VAK VAN CROUPIER

Holland Casino, het enige casinobedrijf dat tafelspelen mag aanbieden in Nederland, telt 14 vestigingen en twee daarvan bevinden zich in Amsterdam. Eén bevindt zich midden in het centrum en de ander in Amsterdam West. Deze 24/7 vestiging ligt pal aan de ring vlakbij station Sloterdijk.

Wanneer je Holland Casino Amsterdam West binnenstapt, valt direct de bar met de ledverlichting en de showtrap op waardoor je meteen betoverd wordt door de magische sfeer die er hangt. Voor beide Amsterdamse vestigingen geldt dat de grandeur van de ruimte en de prachtige decoraties aan de muren onmiddellijk zorgen voor een indruk van elegantie en verfijning. Zodra je echt binnen bent, zit je meteen in een andere beleving. Deze goede sfeer is bepalend voor de gasten en het personeel. Alles is zeer ruim opgezet, waardoor je je heel prettig voelt.

EEN UNIEKE SFEER

Holland Casino Amsterdam West en Centrum zijn niet alleen een plek voor vermaak en ontspanning voor de gasten, maar het is ook een werkplek voor honderden medewerkers. Er zijn talloze functies binnen het casino die allemaal bijdragen aan de unieke sfeer en beleving die het casino biedt. Daniëlle Scherpenisse is Manager Operations van de vestiging Amsterdam West en Jerry Warmerdam is manager van Holland Casino Amsterdam Centrum. De vestiging in Amsterdam West is uniek; deze is namelijk 7 dagen per week 24 uur geopend. Dat geldt niet voor de vestiging aan het Max Euweplein in het centrum, die open is van 12.00 tot 03.00 uur. Beide casino’s richten zich ook op een ander publiek en het spelaanbod verschilt ook iets. Zo zijn er in het centrum meer pokertafels, waar ook regelmatig internationale toernooien plaatsvinden. Daniëlle en Jerry vertellen over de verschillende functies en waarom werken bij Holland Casino zo bijzonder is. Vooral als croupier, want daar is voor beide vestigingen vraag naar.

DE CROUPIER

Daniëlle is twee jaar Manager Operations, daarvoor werkte ze in de hotellerie. “Als croupier ben je op de eerste plaats dé gastheer of vrouw. Als spelleider entertain je onze gasten, zorg je ervoor dat alles volgens de regels verloopt, maar ook houd je het overzicht en is het natuurlijk van belang dat je goed kunt rekenen. Als croupier is het belangrijk dat je enthousiasme uitstraalt, terwijl je zichtbaar alles onder controle hebt. Naast beheersing van de Nederlandse taal is het belangrijk dat je ook goed Engels spreekt. Werken in een casino spreekt vaak tot de verbeelding van mensen. We bieden onze bezoekers een spannende omgeving maar zorgen wel dat alles veilig en verantwoord verloopt. “

KELNERS

Jerry voegt toe: “Bij ons draait alles om gastvrijheid en beleving. We willen dat onze gasten een onvergetelijke avond hebben en daar dragen alle medewerkers aan bij. Niet alleen de croupiers, maar ook het bedienend personeel, zoals kelners, zijn belangrijk. Zij zorgen er als ‘floormasters’ voor dat onze gasten op en top worden verzorgd. Zij zijn degenen die ervoor zorgen dat onze gasten niets tekortkomen en kunnen genieten van hun avondje uit en van het spel.”

VEILIG EN VERANTWOORD

Het is overigens ook een hele veilige en prettige werkomgeving, waar ze vanwege hun bijzondere functie in Nederland ook maatschappelijk verantwoord te werk gaan. Want als Holland Casino werken zij iedere dag aan een veilig, betrouwbaar en verantwoord spelaanbod. Daar zien zij op allerlei manieren op toe. Zo moeten alle bezoekers zich registreren. Het preventiebeleid tegen kansspelverslaving is heel gedegen en wordt internationaal geprezen.

WERKEN BIJ HOLLAND CASINO IS EEN BELEVING

Werken bij Holland Casino is niet zomaar een baan. Het is een bijzondere werkplek waarbij je onderdeel bent van een unieke wereld. “Als je hier werkt, dan werk je niet zomaar in een casino. Je werkt bij Holland Casino, het enige échte casino van Nederland. En er zijn diverse doorgroeimogelijkheden”, vult Jerry aan. “Bij Holland Casino krijg je als medewerker de mogelijkheid om jezelf te ontwikkelen binnen het bedrijf. Ik ben zelf begonnen als jongeman in de functie medewerker speelautomaten en heb me uiteindelijk kunnen ontwikkelen tot Manager Operations, de eindverantwoordelijke van een casino vestiging. Maar ook als croupier zijn er volop mogelijkheden om je te ontwikkelen en door te groeien. Hierdoor blijft het werken bij Holland Casino afwisselend en uitdagend. En het mooie is, dat je bij Holland Casino intern wordt opgeleid. Je hoeft dus niet persé ervaring te hebben in de casino wereld om hier te kunnen werken.

INTERNE OPLEIDING EN STAGE

Daniëlle vertelt enthousiast over de interne opleiding die je bij Holland Casino kunt volgen om all­round croupier te worden.

“Deze opleiding duurt 6 weken en daarna volgt er een stage. Na 3 maanden kun je zelfstandig als allround croupier aan de slag bij ons. Tijdens de opleiding leer je alles over de verschillende spellen, van Amerikaans Roulette tot en met Blackjack. Je leert zowel de spel­regels als de procedures die gevolgd moeten worden bij deze tafelspelen. Ook leer je hoe je als croupier moet omgaan met gasten en hoe je een uitstekende service biedt. Gedurende het hele proces word je aan de hand meegenomen door een collega.” Jerry knikt bevestigend. “Croupier zijn is overigens ook een ideale studentenbaan, want het is goed te combi­neren met je opleiding. Je wordt dan voornamelijk ingezet in het weekend en/of op de doordeweekse avonden, afgestemd op het rooster van de oplei­ding. Werken als croupier bij Holland Casino is meer dan alleen een unieke baan. Het casino staat bekend om zijn uitstekende arbeidsvoorwaarden. Zo werk je als croupier maximaal 4 diensten per week en kun je zelf je rooster meebepalen. Daarnaast biedt Holland Casino uitgebreide faciliteiten voor medewerkers, zoals een eigen bedrijfsrestaurant en relaxruimte waar je kunt lunchen of dineren, en waar je zelfs van een massagestoel gebruik kunt maken. Wij willen een gezellige en collegiale werkomgeving creëren waarin iedereen voor elkaar klaarstaat.”

Elke vestiging heeft een sport- en personeelsvereniging die leuke evenementen voor medewerkers organiseert. Het trots zijn op het casino vak staat centraal. Zo heeft recent de Dealer Championships voor de beste croupier Nederland plaatsgevonden in Breda. Dat is echt een geweldig evenement. Dit jaar is het toevallig gewonnen door een medewerk­ster van Amsterdam West. De nummer een en twee mogen ook meedoen met het Europese eindtoer­nooi. Alles wat we doen draagt bij aan een betere werkomgeving voor de collega’s, wat uiteindelijk weer een positief effect heeft op onze gasten.”

NIEUWSGIERIG GEWORDEN?

Naast de functie van croupier zijn er nog veel meer mogelijkheden om in de vestigingen van Holland Casino Amsterdam te werken. Zo kun je aan de slag als kelner of kok. Alle functies leveren een bijdrage aan de unieke gastbeleving in het casino. Wil jij dat ook of ben je nieuwsgierig? Kijk dan eens op de website.

ULC, de Utrechtse Loodgieters Combinatie, begon in 1923 als loodgietersbedrijf aan de Oudegracht te Utrecht. Vandaag de dag is ULC uitgegroeid tot een krachtige totaalinstallateur met een rijke geschiedenis en een breed portfolio. Als specialist in het ontwerpen, realiseren en onderhouden van technische Installaties binnen ziekenhuizen en andere gebouwen biedt ULC maatwerkoplossingen die zorgen voor een perfect duurzaam (binnen)klimaat voor iedere eindgebruiker. Met een stabiele positie in de markt, met name in de zorgsector, hanteert ULC duurzaamheid als norm in al haar activiteiten en staan medewerkers bij ons centraal.
Dianet zet zich in voor het verbeteren van de levenskwaliteit van mensen met nierfalen, en dat is meer dan een missie - het is hun passie.
Ontmoet Jasmijn Vermeulen en Yvanka Westerduin, twee recruiters bij het ROC Midden Nederland. Ze nemen je mee in hun persoonlijke ervaringen en betrokkenheid bij het werken bij deze onderwijsinstelling, die bekend staat om haar toewijding aan studenten en focus op de beroepspraktijk.